تأخذ Spinbetter للألعاب المسؤولة مسألة إدمان اللاعبين على محمل الجد، وتعالج بنشاط احتياجات أولئك الذين قد يتأثرون سلبًا باستخدام الخدمة. ونتيجة لذلك، قد تتأثر سلبًا تجربة المستخدمين للموقع الإلكتروني وتطبيق سبينبيتر للهاتف المحمول، بالإضافة إلى جوانب أخرى من حياتهم اليومية.
تعريفات المصطلحات
المصطلحات التالية مستخدمة في هذا المستند:
- الحساب – الملف الشخصي للاعب مسجل.
- الخدمة – أي إشارة إلى موقع سبينبيتر.
- المستخدم – لاعب يزيد عمره عن 18 عامًا.
نصائح مفيدة من Spinbetter لضبط النفس
تنصح الشركة اللاعبين بالالتزام بمعايير نشاطهم الفردي في اللعب والتحكم في إنفاقهم. للتحكم في عاداتك في المقامرة، يجب عليك اتباع النصائح التالية:
- ضع حدوداً للإيداع ولا تلعب إلا بالمال الذي يمكنك تحمل خسارته.
- لا تحاول استرداد خسائرك على الفور.
- ضع لنفسك حدًا زمنيًا للعب وخذ فترات راحة منتظمة.
- إذا شعرت برغبة لا تقاوم في اللعب، فاختر الإصدارات التجريبية التي لا تتطلب أموالاً حقيقية.
الاستشارة من الشركة
لمكافحة مشكلة إدمان المقامرة، تتخذ الشركة عدة خطوات وتقدم أشكالاً مختلفة من الدعم:
- إعلام المستخدمين بالمساوئ المحتملة للاستخدام المسيء أو المفرط للموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
- منع القاصرين من الوصول إلى الموقع الإلكتروني للشركة.
- توفير وظيفة الاستبعاد الذاتي وخيار تقييد الحسابات من حيث الوقت.
- إدخال قيود على اللعبة.
أهمية الإدمان
من أجل التعرف على العلامات المبكرة لإدمان القمار، يُطلب من اللاعبين بانتظام إكمال الاستبيان التالي. يرجى الإجابة على الأسئلة التالية بصدق بنعم أو لا:
- هل تقامر بشكل متكرر؟
- هل تقامر غالباً لفترة طويلة جداً أو هل تنفق كثيراً؟
- هل تهمل أحياناً مواعيدك أو عملك بسبب المقامرة؟
- هل يرفض أفراد عائلتك عاداتك في المقامرة؟
- هل تشعر بالإحباط الشديد عندما لا تستطيع اللعب؟
- هل تلوم نفسك على فشلك؟
- هل تشعر بالانفعال بعد جلسة مقامرة سيئة؟
- هل سبق لك أن قامرت بالدين أو اقترضت المال؟
- هل سبق لك أن فكرت في خرق القانون لتمويل إدمانك للمقامرة؟
إذا كنت قد أجبت بـ “نعم” على ثلاثة من هذه الأسئلة على الأقل، فيجب عليك استشارة الطبيب لاتخاذ المزيد من التدابير التشخيصية.
الاستبعاد الذاتي
إذا كان اللاعب يرغب في تقييد دخوله إلى الكازينو بشكل دائم أو إذا وصف له الطبيب إجراء الاستبعاد الذاتي بشكل دائم، فيجب عليه إرسال طلب مماثل إلى الشركة عن طريق البريد الإلكتروني. سيقوم الموظفون بعد ذلك بحظر ملفك الشخصي أو حذفه.