Privacybeleid | Spinbetter België

De bescherming van uw gegevens is erg belangrijk voor ons bij Spinbetter België. We streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te maken waarom we ze verzamelen en hoe we ze gebruiken. In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt.

Inhoud

Informatie die wij verzamelen

Controle over uw informatie Spinbetter en onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen controleren de verzameling en het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Als u zich zorgen maakt, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].

Persoonlijk identificeerbare

informatie Dit omvat:

gebruikersnaam
Voor- en achternaam
E-mailadres
Woonadres en factuuradres
Telefoonnummer
Identiteitsbewijzen en adresbewijs
Transactiegeschiedenis
Voorkeuren bij het gebruik van de website
Creditcard-/debetkaart- of andere betalingsgegevens

Niet-persoonlijk identificeerbare informatie

Wij verzamelen gegevens over uw gebruik van de website, zoals:

Bron-IP-adres
Tijdstip en datum van toegang
Bezochte websites
Gebruikte taal
Type browser

telefoongesprekken

Gesprekken met en vanuit ons klantcontactcentrum worden opgenomen voor trainings- en veiligheidsdoeleinden.

Sociale functies

Er kunnen gegevens uit chatrooms of andere sociale functies worden opgeslagen.

Cookies

Wij gebruiken cookies om de efficiëntie van de website te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw gegevens om:

De gewenste producten of diensten leveren
Naleving van wettelijke of officiële verplichtingen
de prestaties van de website te controleren
Verzending van marketinginformatie (met uw toestemming))

Uw rechten

Als uw gegevens onjuist zijn, hebt u het recht om een correctie te vragen. Neem contact op met [email protected] voor updates die niet via Mijn account kunnen worden uitgevoerd.
U kunt een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben opgeslagen opvragen door contact met ons op te nemen via live chat of e-mail. Een geldig identiteitsbewijs is vereist en de antwoorden worden binnen een maand verstrekt.
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens als er geen dwingende reden is om deze verder te verwerken. Dit recht geldt alleen onder bepaalde omstandigheden.

Doorgifte van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan:

Om te voldoen aan wettelijke of officiële verplichtingen
Om onze voorwaarden te handhaven
Ter ondersteuning bij het verlenen van diensten
Om fraude te voorkomen
Voor onderzoek naar verslavingspreventie (geanonimiseerde gegevens)
Met uw toestemming

Internationale gegevensoverdrachten

Wij kunnen uw gegevens buiten uw land, ook buiten de EER, doorgeven, waarbij wij ervoor zorgen dat ze veilig worden behandeld.

veiligheid

We gebruiken robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling en veilige opslag.

Opslag

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor juridische of zakelijke doeleinden. Zodra ze niet meer nodig zijn, worden ze door ons veilig verwijderd of vernietigd.

Praktijken van derde partijen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden die vanaf onze website zijn gelinkt. Hun privacybeleid regelt alle gegevens die zij verzamelen.

Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website bij te houden en onze diensten te verbeteren. Google kan de gegevens gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties. Wij werken op een “AS-IS” en “AS-AVAILABLE” basis zonder aansprakelijkheid voor indirecte, incidentele of punitieve schade in verband met het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden u vooraf per e-mail, via de website of via andere kanalen meegedeeld. Als u de wijzigingen afwijst, kunnen wij mogelijk sommige of alle diensten niet aanbieden.

Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].