Spinbetter-এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ Spinbetter এবং আমাদের সহায়ক এবং সহযোগী সংস্থাগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার যদি কোনও উদ্বেগ থাকে, তাহলে আপনি [email protected] ঠিকানায় আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য
তথ্য এর মধ্যে রয়েছে:
- ব্যবহারকারীর নাম
- প্রথম এবং শেষ নাম
- ইমেল ঠিকানা
- আবাসিক ঠিকানা এবং বিলিংয়ের ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র
- লেনদেনের ইতিহাস
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় পছন্দসমূহ
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য
ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য
আমরা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- উৎস আইপি ঠিকানা
- অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ
- পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলি
- ব্যবহৃত ভাষা
- ব্রাউজারের ধরণ
টেলিফোন কল
আমাদের গ্রাহক যোগাযোগ কেন্দ্রে এবং সেখান থেকে আসা কলগুলি প্রশিক্ষণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়।
সামাজিক কার্যাবলী
চ্যাট রুম বা অন্যান্য সামাজিক কার্যক্রম থেকে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
কুকিজ
ওয়েবসাইটের দক্ষতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- পছন্দসই পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
- ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করুন
- মার্কেটিং তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
তোমার অধিকার
- যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, তাহলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যাবে না এমন আপডেটের জন্য [email protected] এ যোগাযোগ করুন।
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়ের বৈধ প্রমাণপত্র প্রয়োজন এবং এক মাসের মধ্যে উত্তর প্রদান করা হবে।
- যদি আরও প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনও বাধ্যতামূলক কারণ না থাকে তবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়া
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য
- আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করার জন্য
- পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য
- জালিয়াতি রোধ করতে
- আসক্তি প্রতিরোধের উপর গবেষণার জন্য (বেনামী তথ্য)
- আপনার অনুমতিক্রমে
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমরা আপনার ডেটা আপনার দেশের বাইরে স্থানান্তর করতে পারি, যার মধ্যে EEA-এর বাইরেও অন্তর্ভুক্ত, তবে আমরা নিশ্চিত করব যে এটি নিরাপদে ব্যবহার করা হচ্ছে।
নিরাপত্তা
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ।
স্টোরেজ
আইনি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। যত তাড়াতাড়ি এগুলোর আর প্রয়োজন হবে না, আমরা নিরাপদে সেগুলো মুছে ফেলব অথবা ধ্বংস করব।
তৃতীয় পক্ষের অনুশীলন
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি তাদের সংগৃহীত সমস্ত ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে।
বিশ্লেষক
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার ট্র্যাক করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে Google Analytics ব্যবহার করি। Google ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা ব্যবহার করতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোনও পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা ছাড়াই “যেমন আছে” এবং “যেমন আছে-উপলব্ধ” ভিত্তিতে কাজ করি।
তথ্য সুরক্ষায় পরিবর্তন
নীতি আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিটি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আপনাকে ইমেল, ওয়েবসাইট বা অন্যান্য মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে আমরা কিছু বা সমস্ত পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি।
আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।