Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana vašich údajů je pro nás ve společnosti Spinbetter velmi důležitá. Snažíme se chránit vaše osobní údaje a transparentně informovat o tom, proč je shromažďujeme a jak je používáme. V těchto zásadách ochrany osobních údajů je popsáno, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když používáte naše webové stránky.
Informace, které shromažďujeme
Kontrola nad vašimi informacemi Spinbetter a naše dceřiné společnosti a přidružené společnosti kontrolují shromažďování a používání vašich osobních údajů. Pokud máte nějaké obavy, můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese [email protected] .
Osobně identifikovatelné
informace To zahrnuje:
- Uživatelské jméno
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Adresa bydliště a fakturační adresa
- Telefonní číslo
- Doklady totožnosti a doklad o adrese
- Historie transakcí
- Preference při používání webových stránek
- Údaje o kreditní/debetní kartě nebo jiné platební údaje
Informace, které neumožňují identifikaci osoby
Shromažďujeme údaje o vašem používání webových stránek, jako například:
- Zdrojová IP adresa
- Čas a datum přístupu
- Navštívené webové stránky
- Používaný jazyk
- Typ prohlížeče
Telefonní hovory
Hovory do a z našeho zákaznického centra jsou nahrávány pro účely školení a bezpečnosti.
Sociální funkce
Mohou být uložena data z chatovacích místností nebo jiných sociálních funkcí.
Soubory cookie
Používáme soubory cookie ke zlepšení efektivity webových stránek a zvýšení vašeho uživatelského komfortu. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.
Použití vašich osobních údajů
Vaše údaje používáme k následujícím účelům:
- Poskytování požadovaných produktů nebo služeb
- Plnění zákonných nebo úředních povinností
- Sledování výkonu webových stránek
- Zasílání marketingových informací (s vaším souhlasem)
Vaše práva
- Pokud jsou vaše údaje nesprávné, máte právo požádat o jejich opravu. Pro aktualizace, které nelze provést prostřednictvím účtu „Můj účet“, kontaktujte [email protected].
- Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a to prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Je nutné předložit platný doklad totožnosti a odpovědi budou poskytnuty do jednoho měsíce.
- Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud neexistuje žádný závažný důvod pro jejich další zpracování. Toto právo platí pouze za určitých okolností.
Předávání vašich osobních údajů
Vaše údaje můžeme předat:
- za účelem splnění zákonných nebo úředních povinností
- za účelem prosazení našich podmínek
- za účelem podpory při poskytování služeb
- za účelem prevence podvodů
- Pro výzkum v oblasti prevence závislostí (anonymizované údaje)
- S vaším souhlasem
Mezinárodní přenosy dat
Vaše údaje můžeme předávat mimo vaši zemi, a to i mimo EHP, přičemž zajistíme, aby s nimi bylo nakládáno bezpečně.
bezpečnost
K ochraně vašich údajů používáme robustní bezpečnostní opatření, včetně šifrování a bezpečného ukládání.
Skladování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro právní nebo obchodní účely. Jakmile již nejsou potřebné, bezpečně je vymažeme nebo zničíme.
Postupy třetích stran
Nejsme zodpovědní za webové stránky třetích stran, na které odkazujeme z našich webových stránek. Jejich zásady ochrany osobních údajů upravují veškeré údaje, které shromažďují.
Analytik
Používáme Google Analytics ke sledování používání našich webových stránek a ke zlepšování našich služeb. Google může tyto údaje použít k personalizaci reklamy. Pracujeme na základě principu „AS-IS“ a „AS-AVAILABLE“ bez odpovědnosti za nepřímé, náhodné nebo trestné škody související s používáním vašich osobních údajů.
Změny v ochraně osobních údajů
Zásady Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme předem informovat e-mailem, prostřednictvím webových stránek nebo jinými kanály. Pokud změny odmítnete, nemusíme být schopni poskytovat některé nebo všechny služby.
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese [email protected].