Juego responsable Spinbetter se toma en serio el problema de la adicción de los jugadores y aborda activamente las necesidades de aquellos que pueden verse afectados negativamente por el uso del servicio. Como resultado, la experiencia de los usuarios en el sitio web y la aplicación móvil de Spinbetter, así como otros aspectos de su vida cotidiana, pueden verse afectados negativamente.
Definiciones
En este documento se utilizan los siguientes términos:
- Cuenta – El perfil de un jugador registrado.
- Servicio – Cualquier referencia al sitio web de Spinbetter.
- Usuario – Jugador mayor de 18 años.
Consejos útiles de Spinbetter para el autocontrol
La empresa aconseja a los jugadores que se atengan a sus normas individuales de actividad de juego y controlen sus gastos. Para controlar sus hábitos de juego, debe seguir los siguientes consejos:
- Establezca límites de depósito y juegue sólo con dinero que pueda permitirse perder.
- No intente recuperar sus pérdidas inmediatamente.
- Fíjate un límite de tiempo para jugar y tómate descansos regulares.
- Si siente unas ganas irresistibles de jugar, opte por las versiones demo que no requieren dinero real.
Consejos de la empresa
Para combatir el problema de la adicción al juego, la empresa está tomando varias medidas y ofreciendo diversas formas de apoyo:
- Informar a los usuarios sobre las posibles desventajas de un uso abusivo o excesivo del sitio web o la aplicación móvil.
- Impedir que los menores accedan al sitio web de la empresa.
- Provisión de una función de autoexclusión y la opción de limitar las cuentas en términos de tiempo.
- Introducción de restricciones al juego.
La importancia de la dependencia
Para reconocer los primeros signos de adicción al juego, se pide periódicamente a los jugadores que rellenen el siguiente cuestionario. Responda con sinceridad a las siguientes preguntas con un sí o un no:
- ¿Juega con frecuencia?
- ¿Suele jugar demasiado tiempo o gastar demasiado?
- ¿Ocasionalmente descuida sus citas o su trabajo por culpa del juego?
- ¿Los miembros de su familia desaprueban sus hábitos de juego?
- ¿Te sientes muy frustrado cuando no puedes jugar?
- ¿Se culpa de sus percances?
- ¿Se siente irritable después de una mala sesión de juego?
- ¿Has jugado alguna vez con préstamos o dinero prestado?
- ¿Se ha planteado alguna vez infringir la ley para financiar su adicción al juego?
Si ha respondido «sí» al menos a tres de estas preguntas, debe consultar a un médico para que adopte otras medidas diagnósticas.
Autoexclusión
Si un jugador desea restringir permanentemente su acceso al casino o un médico le ha prescrito un procedimiento de autoexclusión, deberá enviar la correspondiente solicitud a la empresa por correo electrónico. A continuación, el personal bloqueará o eliminará su perfil.