A proteção dos seus dados é muito importante para nós na Spinbetter. Comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais e a ser transparentes sobre o motivo pelo qual as recolhemos e como as utilizamos. Esta política de privacidade define a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web.
Informações que recolhemos
Controlo sobre as suas informações A Spinbetter e as suas subsidiárias e afiliadas controlam a recolha e utilização das suas informações pessoais. Se tiver alguma dúvida, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em [email protected].
Dados pessoais identificáveis
Informações que incluem:
- Nome do utilizador
- Nome próprio e apelido
- Endereço de correio eletrónico
- Endereço do domicílio e endereço de faturação
- Número de telefone
- Documentos de identidade e comprovativo de morada
- Histórico de transacções
- Preferências na utilização do sítio Web
- Cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento
Informações não pessoalmente identificáveis
Recolhemos dados sobre a sua utilização do sítio Web, tais como
- Endereço IP de origem
- Hora e data de acesso
- Sítios Web visitados
- Língua utilizada
- Tipo de navegador
Chamadas telefónicas
As chamadas de e para o nosso centro de contacto com o cliente são gravadas para fins de formação e segurança.
Funções sociais
Podem ser armazenados dados de salas de conversação ou de outras funções sociais.
Cookies
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Utilização das suas informações pessoais
Utilizamos as suas informações para:
- Para fornecer produtos ou serviços solicitados
- Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
- Monitorizar o desempenho do sítio Web
- Envio de informações de marketing (com o consentimento do utilizador)
Os seus direitos
- Se os seus dados estiverem incorrectos, tem o direito de solicitar uma correção. Contacte [email protected] para actualizações que não possam ser feitas através de A minha conta.
- Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, contactando-nos através do chat ao vivo ou por correio eletrónico. Será exigida uma prova de identidade válida e as respostas serão fornecidas no prazo de um mês.
- O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se não houver razões imperiosas para continuar o tratamento. Este direito só se aplica em determinadas circunstâncias.
Divulgação dos seus dados pessoais
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- Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
- Para fazer cumprir os nossos termos e condições
- Para ajudar na prestação de serviços
- Para evitar fraudes
- Para a investigação sobre a prevenção da dependência (dados anónimos)
- Com a sua autorização
Transferências internacionais de dados
Podemos transferir os seus dados para fora do seu país, incluindo para fora do EEE, garantindo que são tratados de forma segura.
Segurança
Utilizamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados, incluindo encriptação e armazenamento seguro.
Retenção
Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para fins legais ou comerciais. Logo que deixem de ser necessários, apagamo-los ou destruímo-los de forma segura.
Práticas de terceiros
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Análises
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Alterações à Política de Privacidade
Política Podemos atualizar esta política ocasionalmente. As alterações materiais serão comunicadas antecipadamente ao utilizador através de correio eletrónico, do sítio Web ou de outros canais. Se o utilizador recusar as alterações, poderemos não conseguir fornecer alguns ou todos os Serviços.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do endereço [email protected].