Juego responsable

Juego responsable Spinbetter se toma muy en serio el problema de la adicción al juego y responde activamente a las necesidades de aquellos que podrían verse afectados por el uso del servicio. Como resultado, la experiencia de los usuarios con el sitio web y la aplicación móvil Spinbetter, así como otros aspectos de su vida cotidiana, pueden verse afectados negativamente.

Definiciones

En este documento se utilizan los siguientes términos:

• Cuenta: el perfil de un jugador registrado.
• Servicio: cualquier referencia al sitio web de Spinbetter.
• Usuario: un jugador mayor de 18 años.

Consejos útiles de Spinbetter para el autocontrol

La empresa aconseja a los jugadores que se atengan a sus normas individuales de actividad de juego y controlen sus gastos. Para controlar sus hábitos de juego, siga los siguientes consejos:

• Establezca límites de depósito y juegue solo con dinero que pueda permitirse perder.
• No intente recuperar sus pérdidas inmediatamente.
• Establezca un límite de tiempo para jugar y haga pausas regulares.
• Si siente una necesidad irresistible de jugar, opte por versiones de demostración que no requieran dinero real.

Consejos de la empresa

Para combatir el problema de la adicción al juego, la empresa está tomando varias medidas y ofreciendo diferentes formas de apoyo:

• Informar a los usuarios sobre los posibles inconvenientes de un uso abusivo o excesivo del sitio web o la aplicación móvil.
• Impedir el acceso de menores al sitio web de la empresa.
• Puesta a disposición de una función de autoexclusión y de la posibilidad de limitar temporalmente las cuentas.
• Introducción de restricciones de juego.

La importancia de la dependencia

Para detectar los primeros signos de adicción al juego, se pide a los jugadores que rellenen periódicamente el siguiente cuestionario. Responda con sinceridad a las siguientes preguntas con «sí» o «no»:

1. ¿Juega con frecuencia?
2. ¿Juega a menudo durante demasiado tiempo o gasta demasiado dinero?
3. ¿Descuida ocasionalmente sus citas o su trabajo debido al juego?
4. ¿Los miembros de su familia desaprueban sus hábitos de juego?
5. ¿Siente una gran frustración cuando no puede jugar?
6. ¿Se culpa a sí mismo por sus desgracias?
7. ¿Se siente irritable después de una mala sesión de juego?
8. ¿Alguna vez ha jugado con créditos o dinero prestado?
9. ¿Alguna vez ha considerado infringir la ley para financiar su adicción al juego?

Si ha respondido «Sí» a al menos tres de estas preguntas, debe consultar a un médico para que le realice más pruebas diagnósticas.

Autoexclusión

Si un jugador desea restringir su acceso al casino de forma permanente o si un médico le ha prescrito un procedimiento de autoexclusión, deberá enviar la solicitud correspondiente por correo electrónico a la empresa. El personal bloqueará o eliminará su perfil.